Setor · Financeiro

SERTEC · como cliente

O próprio escritório opera aqui como um cliente-BPO — mesma esteira, dados internos.

BPO do 300s

Financeiro · Réguas

Régua de cobrança

Timeline de eventos por escopo — WhatsApp Business (HSM), e-mail, SMS e ligação. Escalonamento humano onde necessário.

Dado próprioConfirmado (humano)· Régua desenhada pelo escritório. Alterações registradas em evidência.

Honorários mensais · SERTEC

Escopo: honorario

91%recebimento

Ativa

D-3

Lembrete amigável 3 dias antes

Vence hoje — envia PIX/boleto

D+1

Aviso formal por e-mail

D+7

Convite para negociação

humano

D+15

ligacao

Ligação registrada

D+30

Notificação pré-protesto

humano

Projetos avulsos · SERTEC

Escopo: avulso

84%recebimento

Ativa

D-1

Lembrete 1 dia antes

D+3

Aviso amigável

D+15

Proposta de parcelamento

humano

Mensalidade BPO · SERTEC

Escopo: bpo-mensalidade

96%recebimento

Ativa

D-3

Lembrete BPO

D+1

Aviso de atraso