Comunicação · Google Workspace

Caixas por setor

Cada setor tem sua caixa dedicada. IA faz a triagem e sugere o setor correto quando erra o remetente.

Caixas ativas
14
Nesta caixa · não lidas
2
SLA · setor
2h
Delegados
2

Caixas

Escolha para filtrar mensagens

Atendimento · SERTEC

atendimento@sertec.com.br · delegado para: gerente@sertec.com.br, socio@sertec.com.br

Atendimento/Entrada
Atendimento/Aguardando
Atendimento/Concluído
Atendimento/IA-triado
  • Solicitação de segunda via
    anexo
    Novo
    De cliente0@empresa.com.br · 14/08/2026, 17:23
    Olá, solicitação de segunda via. Podem me atender hoje?
    IA sugere setor atendimento · confiança 82%
    alta
  • Dúvida sobre acesso ao portal
    Atribuído
    De cliente1@empresa.com.br · 14/08/2026, 16:23
    Olá, dúvida sobre acesso ao portal. Podem me atender hoje?
  • Reagendar reunião
    anexo
    Respondido
    De cliente2@empresa.com.br · 14/08/2026, 15:23
    Olá, reagendar reunião. Podem me atender hoje?
    IA sugere setor atendimento · confiança 88%
    media
  • Preciso de certidão negativa
    Novo
    De cliente3@empresa.com.br · 14/08/2026, 14:23
    Olá, preciso de certidão negativa. Podem me atender hoje?
DEMO0ev/minSócio / AdminB1